La calidad en Itelazpi se concreta en tres grandes objetivos: calidad en la gestión, calidad en los servicios prestados y satisfacción de nuestros grupos de interés, especialmente los clientes y la sociedad.
Nuestro compromiso con la calidad es firme y queda garantizado por la implicación del consejo de administración y del equipo directivo que mantienen la excelencia como un valor fundamental.
Este compromiso se materializa además, por la pertenencia de Itelazpi al grupo QEPEA, red de entidades públicas del País Vasco (administración y empresas públicas) comprometidas con la excelencia en la gestión, con las que compartimos tres principios fundamentales: gobernanza ética y eficiente, transparencia en la actuación e información, e innovación para la búsqueda permanente de la mejora.
