La calidad en Itelazpi se concreta en tres grandes objetivos: calidad en la gestión; calidad en los servicios prestados y satisfacción de nuestros grupos de interés, especialmente los clientes y la sociedad.
Política de Calidad
El consejo de administración y el equipo directivo tienen la excelencia como un valor fundamental. Esto queda materializado mediante nuestra Política de Calidad que recoge los principios que conducen las actuaciones de Itelazpi en materia de gestión.
Reconocimientos
El desarrollo de los procesos de Itelazpi queda articulado mediante un Sistema de Gestión que ha sido certificado en la norma ISO 9001:2019.
Alianzas
Participamos en QEPEA y somos entidad colaboradora de EUSKALIT, compartiendo tres principios fundamentales: gobernanza ética y eficiente, transparencia en la actuación e información, e innovación para la búsqueda permanente de la mejora.
